3月18日，东方甄选发布《关于东方甄选代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况的说明》。东方甄选表示，当前，东方甄选已经决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据，东方甄选将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。

　　东方甄选在上述说明中表示网上正规实盘配资杠杆，东方甄选直播间是涉事梅菜扣肉商品的带货方，不是生产方和直接销售商。针对质疑，销售商家和生产厂家均向其表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。